Publicado: 27.01.2008

De acuerdo con analistas, los principales problemas que la PyME tiene al realizar la labor de ventas son: resistencia a acatar las preferencias de los clientes, deficiente orientación y servicio a los clientes, mala ubicación, falta de enfoque en segmentos o nichos de mercado precisos, inexistencia de planes formales de marketing y ventas, no disponer de sistemas que les permitan detectar las oportunidades de mercado, renuencia a invertir en actividades publicitarias y promocionales...

...deficiente capacitación de la red de ventas, miopía mercadológica, no tomar en cuenta las quejas de los clientes, desconocimiento de lo que se vende y a quién se vende, ignorar al cliente, ignorar a la competencia, desconocimiento de las propias ventajas competitivas, y similares, entre otras.

Las estadísticas indican que, en promedio, el 80% de la PyME fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellas no llega a los 10 años. Los dueños de las PyMEs buscan las razones fuera de sus empresas, pero deben más bien identificar estas causas de forma interna y, en particular, en la capacidad de gestión de sus responsables.

OpenTec donó al portal e-México cursos de capacitación para apoyar a las pequeñas y medianas empresas, en factores prioritarios para su éxito, que de acuerdo con el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 en su eje de Economía Competitiva y Generadora de empleos, instruye a promover la adhesión de actores en todos los niveles de gobierno y de la sociedad, para el diseño y desarrollo de estrategias que faciliten el uso de las tecnologías de información y comunicación.

Por tal razón realizará una labor en conjunto con OpenTec, para la integración de contenidos a la Plataforma de portales del Sistema Nacional e-México en el marco de colaboración que la Coordinación ha mantenido desde su creación en el año 2000, con el propósito de generar alternativas de valor, con contenido social al concepto de desarrollo de capital humano, reconociendo la experiencia, talento, vocación e innovación de acciones en beneficio de los mexicanos, haciendo uso de las herramientas y oportunidades que hoy es posible alcanzar por medio de las Tecnologías de la Información.

En el 2005, OpenTec hizo una primera donación al portal E-México que consistió en cuatro cursos. Ahora, en 2008, está haciendo una segunda donación enfocada a mejorar el desempeño de las PyMEs y tienen el objetivo de apoyarlas en el desarrollo de sus vendedores, como asesores estratégicos, en los procesos de ventas.

Fuente: www.itsitio.com